Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта launch-it.team (далее — «Сайт»). Оператор персональных данных — команда под брендом Launch IT, участники которой работают в статусе самозанятых (далее — «Оператор», «мы»).

Используя Сайт, заполняя формы обратной связи и соглашаясь на использование файлов cookie, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.

1. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• имя и контактные данные, которые вы добровольно указываете в форме на Сайте (имя, e-mail, телефон, Telegram, текст сообщения);
• технические данные при посещении Сайта: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время визита, просмотренные страницы, источник перехода;
• данные, собираемые с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика (в том числе cookie-файлы).

2. Цели обработки

• обработка обращений и заявок с Сайта;
• связь с вами по вопросам проекта и оказания услуг;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта;
• обеспечение безопасности и корректной работы Сайта.

3. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», на основании вашего согласия, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора или законных интересов Оператора при соблюдении ваших прав.

4. Файлы cookie и Яндекс.Метрика

Сайт использует файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере. Часть cookie необходима для работы Сайта (например, сессия и защита форм).

Аналитические cookie и сервис Яндекс.Метрика помогают понять, как пользователи взаимодействуют с Сайтом. На Сайте включены базовый счётчик и карта кликов; запись сессий (вебвизор) не используется. Подробнее — политика конфиденциальности Яндекса.

Аналитические cookie и счётчик Яндекс.Метрика подключаются только после вашего согласия через баннер на Сайте. Вы можете отказаться от аналитики, выбрав «Только необходимые cookie».

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только:

• провайдерам, обеспечивающим работу Сайта и аналитики (хостинг, Яндекс.Метрика);
• по требованию закона или уполномоченных органов.

Служебные уведомления о новой заявке (email) не содержат персональных данных из формы: в письме указываются факт новой заявки и ссылка в админ-панель. Сами данные заявки доступны только авторизованным сотрудникам в админке.

6. Срок хранения

Данные из форм обратной связи хранятся до завершения работы с соответствующим обращением / клиентом (ответ на заявку, переговоры и исполнение договорённостей), после чего удаляются или обезличиваются, если иное не требуется по закону. Данные аналитики хранятся в соответствии с настройками используемых сервисов.

7. Ваши права

Вы вправе:

• запросить информацию об обработке ваших персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку, направив запрос Оператору;
• отказаться от аналитических cookie через баннер или настройки браузера.

8. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности, содержимое заявок с Сайта (имя, контакт, текст сообщения и служебные заметки) хранится в базе данных в зашифрованном виде; доступ к ним ограничен админ-панелью и учётными записями сотрудников.

9. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных и реализации ваших прав обращайтесь:

• E-mail: info@launch-it.team
• Telegram: @launch_it_support

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая пользоваться Сайтом после публикации изменений, вы соглашаетесь с обновлённой редакцией.